原標(biāo)題:北京倡議:杜絕虛假宣傳 切實(shí)提升首都旅游形象
文明旅游誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)
尊敬的廣大市民、游客、各文旅企業(yè)及從業(yè)人員:
暑期旅游旺季將至,為進(jìn)一步增強(qiáng)文明旅游意識(shí),提升誠(chéng)信服務(wù)水平,我們發(fā)出如下倡議:
一、知禮守禮、文明出行
“漫步北京,點(diǎn)亮旅程,文明有我,禮儀同行”。我們倡議:廣大游客和市民朋友爭(zhēng)做文明旅游的踐行者!增強(qiáng)生態(tài)文明意識(shí),保護(hù)生態(tài)環(huán)境,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。遵守公共秩序,不擁擠和爭(zhēng)搶?zhuān)瑦?ài)護(hù)文物古跡,愛(ài)惜公共設(shè)施,踐行“光盤(pán)行動(dòng)”避免餐飲浪費(fèi)。做好旅游生活垃圾分類(lèi),自覺(jué)帶走帳篷露營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的垃圾,低碳節(jié)約、綠色出行。出境旅游遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰。做文明傳播者,共展文明風(fēng)采、共樹(shù)文明形象、共享文明環(huán)境。
二、安全旅游、從我做起
“繁榮有序,穩(wěn)定和諧,文明有我,安全同行”。我們倡議:廣大游客和市民朋友爭(zhēng)做文明旅游的維護(hù)者!堅(jiān)持從我做起,注重旅游出行安全,遵守公共秩序和交通規(guī)則。自駕游和自由行游客要落實(shí)好各項(xiàng)安全措施,合理安排行程,不疲勞駕駛、超速行駛和酒后駕車(chē),行車(chē)注意禮讓?zhuān)塑?chē)系好安全帶,確保自身出行出游安全。暑期出游做好防暑、防雷、防雨準(zhǔn)備,不要前往未開(kāi)發(fā)或未正式開(kāi)放、缺乏安全保障、生態(tài)環(huán)境脆弱的區(qū)域“野游”和探險(xiǎn)游,嚴(yán)防迷路被困、無(wú)手機(jī)信號(hào)或遇突發(fā)情況給自身帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)注汛期安全,密切關(guān)注目的地及沿途天氣情況,提前了解旅游景區(qū)開(kāi)放情況,合理規(guī)劃行程。根據(jù)氣象和地質(zhì)預(yù)警信息及當(dāng)?shù)匕踩崾炯皶r(shí)調(diào)整行程。游覽山區(qū)、河谷等區(qū)域時(shí),注意防范山體滑坡、落石、泥石流、山洪暴發(fā)等自然災(zāi)害帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)。量力而行謹(jǐn)慎參與高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,選擇有安全保障、合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的露營(yíng)地進(jìn)行露營(yíng)旅游活動(dòng),共同塑造安全有序的暑期旅游環(huán)境。
三、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
“千年古都,‘京’彩紛呈,文明有我,誠(chéng)信同行”。我們倡議:各文旅企業(yè)爭(zhēng)做文明旅游的推動(dòng)者!勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,加強(qiáng)行業(yè)自律,杜絕虛假宣傳。著力提升假日文旅服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引規(guī)范,堅(jiān)持提供高質(zhì)量文化和旅游產(chǎn)品供給,讓旅游業(yè)更好服務(wù)美好生活,不斷提升游客在京旅游體驗(yàn)感、獲得感和滿(mǎn)意度,切實(shí)提升首都旅游形象。
四、熱情周到、誠(chéng)信服務(wù)
“誠(chéng)心相待,‘京’益求精,文明有我,服務(wù)同行”。我們倡議:文旅從業(yè)人員爭(zhēng)做文明旅游的引導(dǎo)者!踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,恪守職業(yè)道德,履行服務(wù)承諾。加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),積極開(kāi)展志愿服務(wù),共同營(yíng)造文明旅游良好環(huán)境,讓游客能體驗(yàn)到賓至如歸的服務(wù)。
“遇見(jiàn)你,讓文明成為最美的風(fēng)景!”讓我們以實(shí)際行動(dòng)踐行誠(chéng)信理念,共同營(yíng)造歡樂(lè)、祥和、安寧、文明的暑期旅游環(huán)境!
北京市文化和旅游局
2024年7月9日
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