原標(biāo)題：滬昆高鐵邵陽北站：暖冬行動讓回家的路更溫馨

　　1月26日，為期40天的2024年春運拉開序幕。位于湖南省新邵縣坪上鎮(zhèn)的滬昆高鐵邵陽北站根據(jù)客流出行的新特點新變化，及時優(yōu)化服務(wù)舉措，打造平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客出行體驗更美好。

　　據(jù)工作人員介紹，該站在春運期間調(diào)整運行圖后，上行方向增開了3趟列車，日均開行列車達(dá)到34趟，運力保障得到有力提升，預(yù)計春運期間日均發(fā)送旅客約1500人次，客運量將有望恢復(fù)至2019年疫情暴發(fā)前的120%左右。

　　連日來，滬昆高鐵邵陽北站聯(lián)合設(shè)備單位對站內(nèi)交通樞紐供電、消防、電梯、照明等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備開展多輪次安檢，確保春運啟動前重大安全隱患動態(tài)“清零”。并加強客流分析和日常監(jiān)控，對客流量較大的方向和重點列車，提前做好客流預(yù)警，配齊配強作業(yè)人員，加強現(xiàn)場盯控，同時，加強電梯口、站臺、車門口等關(guān)鍵地點的旅客組織引導(dǎo)，確保旅客快速有序進(jìn)站出站和乘降安全。

　　為滿足春運旅客出行需求，邵陽北站將集多項業(yè)務(wù)辦理功能于一體的綜合服務(wù)中心，搬到候車大廳。并采用了最新式的半開放設(shè)計，方便旅客辦理各項業(yè)務(wù)，還進(jìn)一步拉近了工作人員與旅客之間的距離，讓旅客感到安心、貼心。同時在服務(wù)臺配備了藥品和旅客常用物品，還有向特定旅客贈送的行李吊牌小禮品，在候車大廳為旅客提供免費充電裝置。

　　在人群中，一批身穿紅色馬甲的大學(xué)生志愿者格外顯眼。他們熱情幫助乘客購票取票、當(dāng)茶倒水，供搬運行李等，忙得不亦樂乎。據(jù)悉這是邵陽北站聯(lián)合新邵縣坪上鎮(zhèn)志愿者開展“情滿旅途•暖冬行動”，大大提升旅客出行體驗和健康安全。

　　“志愿服務(wù)期間，我將盡我所能，為家鄉(xiāng)的旅客提供熱情、周到的服務(wù)，切實讓旅客感受到回家的溫暖”一名當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生志愿者說。