原標(biāo)題:消費者出行模式發(fā)生轉(zhuǎn)變 6人游業(yè)務(wù)全面恢復(fù)
6人游定制旅行創(chuàng)始人兼CEO賈建強1月11日接受媒體采訪時表示,2023年6人游全年出游人次已經(jīng)超過2019年。其中,6人游的出境定制版塊已經(jīng)恢復(fù)到2019年的70%。
賈建強透露,2022年末,中國有超過6000家涉及出境游業(yè)務(wù)的相關(guān)企業(yè),一年后,這個數(shù)字已飆升至2.56萬家。盡管受到航班運力不足、目的地資源短缺、簽證難等客觀因素的影響,2023年的出境游市場依然前赴后繼,而定制旅行更是異軍突起,成為恢復(fù)最好的市場之一。
賈建強表示,2020到2022年,是國內(nèi)游產(chǎn)業(yè)迭代和服務(wù)升級的黃金期,2023年則是旅游消費爆發(fā)期。6人游國內(nèi)定制游增長迅猛,從2019年起步至今,已經(jīng)成為公司舉足輕重的業(yè)務(wù)版塊,占2023年公司整體營業(yè)收入的30%。
熱門出行目的地依然以西北和西南地區(qū)為主,TOP10目的地為:云南、貴州、內(nèi)蒙、青海、甘肅、新疆、東北、四川、廣西、江西。全年來看,賞花、避暑、草原、暖冬、冰雪游是最受歡迎的主題旅游。
出境游方面,2023年,俄羅斯、阿爾巴尼亞、格魯吉亞、哈薩克斯坦、泰國、馬來西亞、馬爾代夫、基里巴斯、安哥拉、貝寧、加蓬、莫桑比克、突尼斯等13個國家對中國游客開放了免簽政策。從市場反饋來看,免簽政策“以點帶面”效果明顯,中亞5國、高加索3國、塞爾維亞+波黑+黑山+阿爾巴尼亞、新馬泰等4個區(qū)域由于免簽政策的加持,在2023年的出境游市場上表現(xiàn)亮眼,增幅均高于市場平均水平。
6人游定制旅行數(shù)據(jù)顯示,2023年家庭游(包括親子游)占訂單總量的80%以上,其中親子游占公司總訂單量的50%。此外,50-80歲的“活力退休族”出游意愿高漲,大部分活力退休族更喜歡與同齡人結(jié)伴出游,6人游定制旅行也為這個人群量身定制了“輕奢小團”系列產(chǎn)品,在2023年獲得了巨大成功。數(shù)據(jù)顯示,2023年,6人游共發(fā)團50余個,涉及巴爾干、瑞士、沙特、伊朗、格魯吉亞等目的地。“活力退休族”未來一定會成為旅游市場的“香餑餑”。
疫情發(fā)生以來,中國游客的旅游模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,消費方式也逐漸轉(zhuǎn)向品質(zhì)游。6人游定制旅行數(shù)據(jù)顯示,6人游出境線路的平均停留天數(shù)也從2019年的7.5天提升到2023年的10.6天,增長41%,甚至不少游客開始咨詢30天以上的行程。
賈建強預(yù)測,2024年將是一個相對平穩(wěn)持續(xù)的恢復(fù)期。南極、南美、非洲等2023年已經(jīng)顯示出強勁恢復(fù)勢頭的小眾目的地,2024年將吸引更多出境游客。此外,商業(yè)和教育出行需求強勁,這些剛性需求也將支撐2024年的市場持續(xù)恢復(fù)。“春節(jié)預(yù)訂量接近2019年同期水平,預(yù)計2024年將全面恢復(fù)。” 賈建強如是表示。
在記者問到6人游為所有員工額外提供7天帶薪旅游連休假的問題時,賈建強表示,這是公司在現(xiàn)有法定節(jié)假日及年假的基礎(chǔ)上,為所有員工額外提供7天帶薪旅游連休假。“隨著企業(yè)的發(fā)展,6人游的企業(yè)文化也在升級,責(zé)任和使命感將被提到首位。旅行是文化交流的橋梁,也是分享美好、連接世界的美好工具,我們鼓勵自己的同事們首先走出去,發(fā)現(xiàn)世界的美好,并把這份美好傳達給每一個客人,也通過我們的專業(yè)和專注,完成客人的托付,實現(xiàn)更多人的旅游夢想。” 賈建強如是說道。
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