原標(biāo)題:《過(guò)渡勞動(dòng)》:田野調(diào)查7年,不把外賣騎手苦情化
《過(guò)渡勞動(dòng)》。作者供圖
“在寫(xiě)作的過(guò)程中,我不得不時(shí)常抵抗一種壓力,那就是把外賣騎手苦情化、扁平化的壓力。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授孫萍在《過(guò)渡勞動(dòng)》導(dǎo)論中說(shuō)。孫萍將外賣騎手的勞動(dòng)描述為一種“過(guò)渡勞動(dòng)”的狀態(tài),描述了這一職業(yè)群體的流動(dòng)性和不確定性,展示他們?cè)诔鞘兄腥绾蝤B(niǎo)般來(lái)去匆匆的生活。
《過(guò)渡勞動(dòng)》一書(shū)深入探討了中國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)背景下外賣騎手的勞動(dòng)形態(tài)及其社會(huì)意義。通過(guò)在19個(gè)城市歷時(shí)7年的田野調(diào)查,帶著行動(dòng)派的熱情,記錄下騎手懸浮于正式與非正式勞動(dòng)之間的真實(shí)狀態(tài),關(guān)注到平臺(tái)從對(duì)勞動(dòng)者本身的控制轉(zhuǎn)向?qū)趧?dòng)過(guò)程的精細(xì)控制的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變,從而提出“過(guò)渡勞動(dòng)”這一概念,反映出勞動(dòng)者對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的關(guān)切。
既不是開(kāi)始,也不是結(jié)束,而是一種懸浮狀態(tài)
在接受中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪時(shí),孫萍直言:“每天奔跑在街頭巷尾的騎手會(huì)讓我產(chǎn)生一種數(shù)據(jù)唾手可得的樂(lè)觀。”而實(shí)際的情況是,在街上“捕捉”騎手并不容易。“他們像池塘里游來(lái)游去的小魚(yú),極易受到驚嚇。靜止的時(shí)候你撲上去,他們會(huì)立馬躲開(kāi)或者逃跑。”
為了完成對(duì)于外賣騎手的調(diào)查,拿到真實(shí)的數(shù)據(jù),孫萍自己去送外賣。她說(shuō),感受特別深的是“因?yàn)槭艿焦ぷ鞯南拗?,新手去跑外賣就是‘菜雞’”。作為一名高校教師,沒(méi)辦法去跑外賣做專送騎手,只能做眾包騎手。
“像我這樣的眾包騎手非常‘菜雞’,第一是搶不到單子,好單子很快就會(huì)被專送騎手搶走,剩在搶單大堂里面的單子幾乎都是‘取經(jīng)單’,所謂‘取經(jīng)單’就是要?dú)v經(jīng)九九八十一難才能送到的那種單子。”孫萍說(shuō)。
她有一次搶到的“取經(jīng)單”需要爬樓梯,手里還提著兩個(gè)西瓜。“搶到這種單子,可能未來(lái)一兩個(gè)小時(shí)就只能送這單了。”
“一個(gè)專送的騎手,一般會(huì)在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)協(xié)調(diào)七八個(gè)訂單。”孫萍說(shuō),她將外賣騎手的勞動(dòng)描述為一種“過(guò)渡勞動(dòng)”的狀態(tài),對(duì)于參與其中的勞動(dòng)者來(lái)說(shuō),這樣的勞動(dòng)有很強(qiáng)的“有待確認(rèn)性”,它的存在既不是開(kāi)始,也不是結(jié)束,而是一種懸浮狀態(tài)。
談到自己為何去送外賣,孫萍直言:“在田野調(diào)查中,我慢慢學(xué)會(huì)了如何體驗(yàn)和理解這個(gè)江湖。有時(shí)候是我的嗅覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等器官變得更加敏銳,有時(shí)候是我理解空間、地方、流動(dòng)的思維變得更加活躍。”
在書(shū)中,孫萍采用了自下而上的展開(kāi)方式,試圖將話語(yǔ)的主體性重新歸還給個(gè)體勞動(dòng)者,從他們的視角窺探過(guò)渡勞動(dòng)形成的原因、過(guò)程和引發(fā)的社會(huì)影響。
談到這本學(xué)術(shù)著作對(duì)于青年的作用,北京大學(xué)教授戴錦華表示:“對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),對(duì)這個(gè)世界充滿迷茫和疑惑的時(shí)候,可以看一看周邊的人在經(jīng)歷什么,以及他們的這種經(jīng)歷和自我的勾連,這種有智慧的做法可能給自己帶來(lái)破局之道。”
“送外賣讓我對(duì)批判變得更加謙卑和謹(jǐn)慎”
“數(shù)字職業(yè)研究小組”成員、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)碩士研究生三年級(jí)學(xué)生雷津皓談到自己送外賣的經(jīng)歷時(shí)說(shuō):“能明確地感受到這個(gè)外賣系統(tǒng)在引誘你,讓你一步步上癮。”2023年3月,孫萍說(shuō):“你能不能跑跑外賣,做一做田野調(diào)查?”雷津皓剛好很感興趣。
“我跑的第一單外賣非常輕松,取餐的地方到送餐的地方只有100米。”雷津皓接下的第二單,也是100多米,稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)點(diǎn),第三單再遠(yuǎn)一點(diǎn),大概就是900米。“這個(gè)系統(tǒng)會(huì)一步一步引誘你去迷戀上這種勞動(dòng)。”
然而,事情并不簡(jiǎn)單。
在一個(gè)小區(qū),顧客要求把外賣放到外賣柜里。但雷津皓翻來(lái)覆去在手機(jī)里就是找不到外賣柜的打開(kāi)方式,眼看要超時(shí),剛好來(lái)了一個(gè)外賣員,他趕緊過(guò)去求助。
跑外賣之前,雷津皓還“跟車”跑過(guò)外賣。2023年11月2日,雷津皓在交給孫萍的田野筆記中,有這樣一段記錄:
上車后,鑫哥第一句話是,“我這單可遠(yuǎn)??!”“遠(yuǎn)不怕,就怕不遠(yuǎn)。”我回答說(shuō)。
正說(shuō)著一股推背感襲來(lái)。鑫哥騎車的感覺(jué)比我上次跟車可兇太多了,用橫沖直撞來(lái)形容完全不過(guò)分。
我坐在后面膽戰(zhàn)心驚,唯恐出意外。接下來(lái),更讓我膽戰(zhàn)心驚的事情來(lái)了,鑫哥在機(jī)動(dòng)車道開(kāi)始擺弄手機(jī),他在搶單……
“在跟車和送外賣的過(guò)程中,我總是把過(guò)程記錄得很細(xì),因?yàn)閷O老師要求我們能夠重新回到那個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。”雷津皓說(shuō),那段時(shí)間,他和幾個(gè)“數(shù)字職業(yè)研究小組”的同學(xué)每天外出跟車,每天記錄和騎手們一起送外賣的各種“現(xiàn)場(chǎng)”。
雷津皓說(shuō):“《過(guò)渡勞動(dòng)》讓我對(duì)批判變得更加謙卑和謹(jǐn)慎。當(dāng)二維的知識(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中變得高低不平的時(shí)候,我也會(huì)和孫老師去反思一些高高在上、看似宏大卻不著邊際的學(xué)術(shù)論斷。”
戴錦華認(rèn)為:“重要的不在于同學(xué)和老師去送外賣,而是他們能夠在多層次上深入到這樣一個(gè)新的生產(chǎn)和生活的勞動(dòng)狀態(tài)中去,所以,我真是從內(nèi)心深處對(duì)他們充滿敬意。”
清華大學(xué)歷史系教授劉北成說(shuō):“《過(guò)渡勞動(dòng)》一書(shū)字里行間浸透著作者對(duì)勞動(dòng)者的理解與尊重,在這個(gè)舊有結(jié)構(gòu)與新技術(shù)權(quán)力絞合的時(shí)代,釋放出一種溫暖的力量。”
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 李桂杰