本網(wǎng)記者 宋芳科

　　春節(jié)假期最后一天，出行車輛迎來(lái)返程高峰，車流量開始增多。為確保高速公路安全暢通，讓人民群眾來(lái)得順利、回得安全，甘肅省高速公路運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)各單位、部門提前部署，積極行動(dòng)，采取多項(xiàng)保暢措施，全員奮戰(zhàn)一線，全力以赴應(yīng)對(duì)返程高峰期。

　　突出信息預(yù)警，保障車輛快速通行

　　加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和擁堵緩行收費(fèi)站點(diǎn)篩查，分析研判車流量高峰期，采取“遠(yuǎn)端分離、近端管制、錯(cuò)峰出行”等措施，及時(shí)化解交通擁堵。利用高速公路沿途可變情報(bào)板、LED顯示屏等媒介，及時(shí)對(duì)外發(fā)布實(shí)時(shí)路況、交通管制、節(jié)假日減免結(jié)束時(shí)間等信息，提前告知并引導(dǎo)司乘及時(shí)調(diào)整行車路線，避免車輛過(guò)度集中。

　　因情施策做好緩堵保暢，提早備足票款卡、開足道口，做好臨時(shí)通行憑證發(fā)放回收工作，針對(duì)個(gè)別收費(fèi)站車道較少、貨車、綠色通道車輛較多等導(dǎo)致出現(xiàn)擁堵的因素，合理增配保暢班組，及時(shí)啟動(dòng)手持終端收費(fèi)設(shè)施，提高收費(fèi)效率。對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”車輛加強(qiáng)在預(yù)約平臺(tái)的預(yù)約、查驗(yàn)工作，提高查驗(yàn)效率，精簡(jiǎn)查驗(yàn)流程，加快車輛放行速度。

　　突出科學(xué)調(diào)度，高效應(yīng)對(duì)特情處置

　　充分發(fā)揮“六位一體”交通調(diào)度指揮體系和“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制優(yōu)勢(shì)，調(diào)度保暢資源，以“最短時(shí)間到場(chǎng)，最快速度處置，最大限度減少資源調(diào)度”為目標(biāo)，根據(jù)事故點(diǎn)位、事故性質(zhì)、事故車輛損壞情況，有的放矢地科學(xué)調(diào)度救援路線和就近人力、設(shè)備資源，統(tǒng)籌大局，確保事故等特情高效處置；科學(xué)動(dòng)態(tài)換防，根據(jù)道路實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整救援力量部署點(diǎn)位，增強(qiáng)大流量路段應(yīng)對(duì)能力，全方位做好大流量應(yīng)對(duì)。

　　突出安全排查，及時(shí)防范化解隱患

　　加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理，按照“節(jié)前勤排查、節(jié)中強(qiáng)保障、節(jié)后不松懈”的要求，再次組織全系統(tǒng)各單位對(duì)收費(fèi)站區(qū)、收費(fèi)廣場(chǎng)、臨坡臨崖的隧道管理站（變電站）、各院落內(nèi)機(jī)電設(shè)備、電纜井等重點(diǎn)部位進(jìn)行詳細(xì)排查，及時(shí)消除事故隱患。根據(jù)新冠肺炎“乙類乙管”相關(guān)要求，堅(jiān)持做好一線人員的“體溫三測(cè)”，以及收費(fèi)區(qū)域、辦公區(qū)域等場(chǎng)所的消殺工作，對(duì)回收的CPC卡等收費(fèi)介質(zhì)進(jìn)行不少于2次集中消毒，全力保證春節(jié)期間的安全運(yùn)營(yíng)。

　　突出便民服務(wù)，提升群眾出行品質(zhì)

　　以優(yōu)化公眾服務(wù)為抓手，深化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造和諧、溫馨的出行環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度和24小時(shí)值班制度，全力保障第一時(shí)間應(yīng)急處突。要求12328和12122坐席不間斷值守，全天候用心用情為司乘人員排憂解難，引導(dǎo)公眾合理規(guī)劃出行路線。通過(guò)“甘肅高速”APP、微博、路況直播等新媒體平臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)布高速路況、預(yù)警信息和其它行業(yè)信息，提升信息服務(wù)精準(zhǔn)度和覆蓋面，做好服務(wù)保障工作。同時(shí)，充分發(fā)揮黨員先鋒隊(duì)、志愿者服務(wù)模范作用，設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，打造“一站式”溫馨服務(wù)，用一個(gè)微笑、一聲問候、一杯熱水，一次幫助，溫暖人心。