原標(biāo)題:解決“小問題”促進(jìn)“大平安”
——清水公安堅(jiān)持下沉一線筑牢安全防護(hù)網(wǎng)
新甘肅·甘肅法治報(bào)記者齊洪德
今年以來,清水縣公安局深入推進(jìn)主動(dòng)創(chuàng)安主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn),堅(jiān)持下沉一線解決群眾訴求、化解矛盾糾紛、破解治理難題,提升公安戰(zhàn)斗力,筑牢安全防護(hù)網(wǎng),不僅解決了“小問題”,而且促進(jìn)了“大平安”,有力維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
把群眾的小事當(dāng)成“大要事”
“小王和建筑公司的工傷賠償糾紛拖了很久,上次調(diào)解時(shí)雙方態(tài)度有所緩和,今天得趁熱打鐵,爭(zhēng)取徹底化解。”11月29日,城關(guān)派出所所長(zhǎng)紀(jì)海龍與北城社區(qū)工作人員共同商定化解措施之后,趕赴建筑公司再次組織調(diào)解,一舉促成一起工傷賠償糾紛達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
清水公安堅(jiān)持把群眾的小事當(dāng)成“大要事”,大力推行主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù),下訪一線解決群眾訴求。針對(duì)矛盾糾紛分散、調(diào)處難度較大、激化風(fēng)險(xiǎn)較高等突出問題,積極推動(dòng)警務(wù)前置、警力下沉,廣泛開展“敲門行動(dòng)”,通過主動(dòng)上門交流、促膝長(zhǎng)談等方式,將警務(wù)服務(wù)送到群眾家門口,將各類矛盾糾紛化解在基層。截至目前,有效化解各類矛盾糾紛2270起,化解率達(dá)96.6%。
把群眾的瑣事當(dāng)成“心頭事”
11月28日,黃門派出所所長(zhǎng)張文斌在走訪下沉村時(shí)獲悉,劉某與成某夫妻二人因家庭瑣事頻繁多次爭(zhēng)吵,甚至發(fā)生肢體沖突。張文斌敏銳察覺到這起家庭糾紛可能存在較大隱患,遂帶領(lǐng)社區(qū)民警多次登門入戶,耐心勸導(dǎo)夫妻雙方在生活中相互理解、加強(qiáng)溝通、克制情緒,最終解開雙方心結(jié),夫妻二人重歸于好。
近年來,因婚戀家庭、鄰里關(guān)系、債務(wù)糾紛等問題引發(fā)的刑事、治安案件數(shù)量呈上升趨勢(shì)。對(duì)此,清水公安主動(dòng)作為,把群眾的瑣事當(dāng)成“心頭事”,在做好服務(wù)管理各項(xiàng)工作的同時(shí),健全完善警調(diào)對(duì)接工作機(jī)制,組織警民對(duì)疑難復(fù)雜矛盾糾紛積極會(huì)同綜治中心等各方力量共同調(diào)解。他們圍坐交流、傾聽訴求、剖析癥結(jié)、共商對(duì)策、促進(jìn)和解,面對(duì)面為群眾排憂解難。今年以來,化解各類復(fù)雜疑難矛盾糾紛510起。
把群眾的心事當(dāng)成“自家事”
10月17日,城關(guān)派出所轄區(qū)一房屋出租戶與承租方因房屋租賃費(fèi)用產(chǎn)生糾紛,由于出租方身處外地,多次電話溝通未能達(dá)成一致意見。社區(qū)民警聯(lián)系村組干部與承租方到場(chǎng),通過微信視頻遠(yuǎn)程連線出租方“隔空”調(diào)解,促成雙方在線達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
今年以來,清水公安以“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式為引領(lǐng),在充分學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合本地實(shí)際,探索推行“背包警務(wù)”“田園警務(wù)”“板凳警務(wù)”“旅游警務(wù)”“筆記本警務(wù)”“果園警務(wù)”“火爐警務(wù)”等特色警務(wù),把群眾的心事當(dāng)成“自家事”,通過多種方式不斷滿足群眾新期待新要求。同時(shí),推動(dòng)工作重心下移、資源力量下沉、防范關(guān)口前移,努力當(dāng)好群眾的“貼心人”。
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