原標(biāo)題：以“智”解“憂”提升服務(wù)效能

　　——全省首家“數(shù)字車管所”運(yùn)行良好成效初顯

　　11月11日，民警向群眾介紹“數(shù)字車管所”相關(guān)功能板塊。新甘肅·甘肅法治報(bào)通訊員黃彥斌攝

　　新甘肅·甘肅法治報(bào)記者張瑞軍

　　“如何從車駕管源頭管理入手，打破單兵作戰(zhàn)壁壘，筑牢預(yù)防道路交通事故的‘第一道防線’。”這是甘谷公安交警致力于解決群眾急難愁盼，積極探索的課題。

　　甘谷縣公安局交警大隊(duì)以智慧交管建設(shè)為目標(biāo)，于今年7月探索建立“數(shù)字車管所”大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用模型，設(shè)置“轄區(qū)概況”“逾期未換證駕駛員”“重型車輛過(guò)期”“逾期未檢車輛派出所分布”等6大功能板塊，車駕管信息實(shí)時(shí)更新、一屏展示、預(yù)警提醒、動(dòng)態(tài)管控。同時(shí)，探索實(shí)踐車管所牽頭，“數(shù)字車管所”精準(zhǔn)施策、“車管所+交警中隊(duì)”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、車管所民輔警量化考核3項(xiàng)機(jī)制保障，21個(gè)交警中隊(duì)強(qiáng)力支撐，N個(gè)義警和前來(lái)車管所辦業(yè)務(wù)的群眾聯(lián)動(dòng)宣傳的“1+3+21+N”警務(wù)工作模式，不斷加快形成和提升公安交管新質(zhì)戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)了車駕管源頭隱患治理，服務(wù)群眾更加便捷高效。

　　這也是我省第一家“數(shù)字車管所”，自運(yùn)行以來(lái)，共提醒辦理車輛檢驗(yàn)300余輛，駕駛證換證1800余人，駕駛證審驗(yàn)2000余人，發(fā)展義警300余名，運(yùn)行情況良好，服務(wù)群眾成效初顯。

　　精準(zhǔn)施策做強(qiáng)源頭管理“智慧大腦”

　　9月27日，甘谷縣公安局交警大隊(duì)“數(shù)字車管所”大屏發(fā)出王先生駕駛證即將逾期未換證的預(yù)警提醒，車管所民警立即聯(lián)系王先生，告知其盡快辦理期滿換證業(yè)務(wù)，并詳細(xì)講解了換證流程和所需材料。“車管所的服務(wù)真好，不但讓我快速及時(shí)換證，而且少跑了路，省時(shí)省心又省力！”事后，王先生滿意地說(shuō)。

　　“‘數(shù)字車管所’大數(shù)據(jù)模型實(shí)時(shí)計(jì)算全縣所有重點(diǎn)車輛檢驗(yàn)率、報(bào)廢率以及駕駛?cè)丝倲?shù)、類型等信息，以圖表形式實(shí)時(shí)展示、動(dòng)態(tài)管理。”甘谷縣公安局交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)蔣見(jiàn)喜說(shuō)，通過(guò)對(duì)各類到期檢驗(yàn)車輛和駕駛證換證人員進(jìn)行事前提醒，提示督促開(kāi)展車輛檢測(cè)和按期換證，將電話聯(lián)系不到逾期未檢驗(yàn)車輛和逾期未換證駕駛?cè)诵畔⑼扑椭翆俚嘏沙鏊?，有針?duì)性地開(kāi)展“敲門行動(dòng)”，督促其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，有效消除了安全隱患。

　　“通過(guò)大數(shù)據(jù)賦能讓‘數(shù)字車管所’和傳統(tǒng)車管所同頻共振，大大提高了工作效率。”甘谷縣公安局交警大隊(duì)車管所所長(zhǎng)王粉荷說(shuō)道?！　　?/p>

　　聯(lián)勤聯(lián)動(dòng) 健全交管工作“肢體軀干”

　　“甘ES0*3*車輛即將逾期未檢，但車管系統(tǒng)里留存的電話無(wú)法聯(lián)系到車主。”10月21日，六峰派出所交警中隊(duì)收到“數(shù)字車管所”反饋的信息。

　　在接到信息指令后，民警很快聯(lián)系到車主李先生，幫助他及時(shí)變更了聯(lián)系方式，并告知其駕駛逾期未檢車輛上路行駛的嚴(yán)重后果和安全隱患。李先生在感謝交警提醒的同時(shí)，立即前往車管所辦理車輛檢驗(yàn)業(yè)務(wù)。

　　據(jù)王粉荷介紹，“數(shù)字車管所”第一時(shí)間將預(yù)警信息共享給21個(gè)交警中隊(duì)，交警中隊(duì)民輔警在執(zhí)法執(zhí)勤過(guò)程中同步進(jìn)行機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)嗽搭^管理，通過(guò)“車管所——交警中隊(duì)——交警”的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，確保了各項(xiàng)預(yù)警反饋信息的高效處置，及時(shí)排除了風(fēng)險(xiǎn)隱患，服務(wù)群眾更加貼心，真正解決了群眾的急難愁盼問(wèn)題。

　　“‘數(shù)字車管所’讓數(shù)據(jù)多跑路，節(jié)約了警力資源，實(shí)現(xiàn)了車駕管源頭隱患治理由事中事后督辦轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)警告知提醒，不僅提升了車駕管服務(wù)水平，同時(shí)服務(wù)群眾更加便捷高效了。”六峰派出所交警中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)譚小軍深有感觸地說(shuō)。

　　人人宣傳 打通交管發(fā)展“神經(jīng)末梢”

　　“昨天，我朋友在車管所辦理業(yè)務(wù)時(shí)，從大屏幕顯示的‘駕駛證逾期未換證提醒人員名單’里看到了我的名字，回來(lái)之后告訴了我，所以今天特意趕過(guò)來(lái)辦理?yè)Q證業(yè)務(wù)。”11月5日上午，居民王女士向車管所業(yè)務(wù)大廳導(dǎo)辦員咨詢業(yè)務(wù)時(shí)說(shuō)道。在導(dǎo)辦員的引導(dǎo)下，王女士很快便辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，并對(duì)“數(shù)字車管所”點(diǎn)贊。

　　在工作中，甘谷縣公安局交警大隊(duì)通過(guò)建立“以點(diǎn)帶面、以面帶片”的宣傳方式，將每天來(lái)車管所辦理業(yè)務(wù)的群眾發(fā)展為“N”個(gè)義警，再通過(guò)義警將“數(shù)字車管所”大屏顯示的“機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)藢忩?yàn)換證”等提示信息及時(shí)告知親朋好友，提醒當(dāng)事人前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不斷壯大義警隊(duì)伍，形成了群策群力的社會(huì)效應(yīng)。

　　“‘數(shù)字車管所’大數(shù)據(jù)模型建成運(yùn)用以來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)讓群眾‘最多跑一次’，有效筑牢了預(yù)防事故第一道防線。同時(shí)，我們將車管所民輔警對(duì)重點(diǎn)車輛檢審驗(yàn)和重點(diǎn)駕駛?cè)藫Q領(lǐng)證完成比率，實(shí)行日通報(bào)、周總結(jié)、月評(píng)比的考核機(jī)制，營(yíng)造你追我趕的良好工作氛圍。”甘谷縣公安局交警大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)王林平說(shuō)。