原標(biāo)題:巧用“四則運(yùn)算”答好為民服務(wù)“滿意卷”
——金塔縣西北街社區(qū)服務(wù)群眾“零距離”
記者魏世東
今年以來,金塔縣西北街社區(qū)以“三抓三促”行動為抓手,巧妙運(yùn)用“加、減、乘、除”工作法,貼心為民辦實(shí)事,用心服務(wù)暖民心,著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”,群眾的滿意度獲得感幸福感大幅提升。
為民意識做“加法”,服務(wù)群眾更上心
西北街社區(qū)通過“線上+線下”雙結(jié)合開展理論學(xué)習(xí),切實(shí)提高為民服務(wù)宗旨意識。“線上”依托學(xué)習(xí)強(qiáng)國、甘肅黨建和黨員遠(yuǎn)程教育等平臺資源,引導(dǎo)廣大黨員上好“政治課”,持續(xù)充電蓄能、補(bǔ)鈣鑄魂。“線下”大力實(shí)施黨員干部能力素質(zhì)提升工程,舉辦社區(qū)網(wǎng)格黨支部書記和黨員干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班兩期,不斷提高基層干部的政治素質(zhì)和理論水平,持續(xù)強(qiáng)化社區(qū)工作人員的宗旨觀念和服務(wù)意識。
群眾距離做“減法”,服務(wù)群眾更貼心
西北街社區(qū)有效整合黨建、綜治等各類網(wǎng)格,轄區(qū)內(nèi)科學(xué)劃分24個網(wǎng)格,構(gòu)建“社區(qū)吹哨、部門報到”運(yùn)行機(jī)制,搭建黨員紅色驛站、便民服務(wù)點(diǎn)、網(wǎng)格黨群活動室“三大平臺”,組織868名在職黨員開展政策宣傳24場次,志愿服務(wù)48場次,捐助慰問困難家庭32戶,環(huán)境衛(wèi)生整治54次,真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)居民“零距離”。
隊(duì)伍建設(shè)做“乘法”,服務(wù)群眾更用心
西北街社區(qū)建立健全基層黨建工作聯(lián)席會議制度,通過“甘肅黨建APP”優(yōu)化黨組織和黨員“雙報到”機(jī)制,深化黨員“雙報到”規(guī)范化、黨員志愿服務(wù)項(xiàng)目化、黨員參與社區(qū)治理常態(tài)化服務(wù)。探索推行服務(wù)模式清單,推動各共駐共建單位在職黨員下沉社區(qū)報到服務(wù),線上線下同步開展共駐共建和志愿服務(wù)活動。截至目前,已有41家單位,868名黨員積極參與到社區(qū)治理各個領(lǐng)域。
工作作風(fēng)做“除法”,服務(wù)群眾更盡心
西北街社區(qū)持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng),配齊配強(qiáng)網(wǎng)格力量,深化“網(wǎng)格+”的基層治理模式,通過“黨群議事會”“小板凳議事會”“網(wǎng)格工作站”“睦鄰?fù)?rdquo;等平臺,積極探索建立以群眾滿意度為導(dǎo)向的服務(wù)評價制度,推行全程代辦、預(yù)約服務(wù)、錯時服務(wù)等制度,全方位為群眾提供“零距離”服務(wù),實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)中有格、格中有人、事在網(wǎng)中、人在格上”的無縫隙精細(xì)化治理,將社區(qū)服務(wù)延伸至居民群眾家門口。
- 2023-07-24以法治護(hù)航市場良性運(yùn)行
- 2023-07-13康縣公安局周家壩派出所聚力創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”
- 2023-06-18義崗川鎮(zhèn)“四個聚焦”推進(jìn)主動創(chuàng)穩(wěn)工作提質(zhì)增效
- 2023-06-15卓尼縣公安局開展“支部聯(lián)建結(jié)對·黨員聯(lián)戶結(jié)親”