原標(biāo)題：這個(gè)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)何以強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇

　　——從平?jīng)鲠轻忌交鸨糜慰吹仄蠛献鲙?lái)的變化

　　夏日的崆峒山，滿目青翠，古建筑群在樹(shù)木的蔭護(hù)下，顯得分外幽靜、典雅。 平?jīng)鍪形麄鞑抗﹫D

　　新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者 田麗媛

　　夏日雨后，崆峒山在陽(yáng)光的映襯下，清透明亮。山頂云霧繚繞，云海滾滾而過(guò)。

　　此情此景令第一次來(lái)崆峒山的四川游客何佳玥怦然心動(dòng)：“崆峒山實(shí)在是太美了！之前就聽(tīng)朋友介紹過(guò)，今天實(shí)地一游果然名不虛傳！”

　　今年以來(lái)，崆峒山景區(qū)火爆出圈，迸發(fā)出前所未有的活力。截至5月3日，共接待游客19.69萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)115.75%。

　　崆峒山景區(qū)何以強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇？

　　背后離不開(kāi)省公航旅集團(tuán)與平?jīng)鍪械木\(chéng)合作。

　　2021年底，平?jīng)鑫穆猛都瘓F(tuán)全面推動(dòng)瘦身提質(zhì)，積極招大引強(qiáng)，引進(jìn)省公航旅集團(tuán)開(kāi)展戰(zhàn)略合作。2022年1月14日，平?jīng)鍪姓c省公航旅集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。今年1月6日，省公航旅集團(tuán)增資擴(kuò)股平?jīng)鑫穆猛都瘓F(tuán)，發(fā)揮其融資、技術(shù)、平臺(tái)、人才等優(yōu)勢(shì)，全力推動(dòng)崆峒山及周邊景區(qū)協(xié)同發(fā)展。

　　酒香也要勤吆喝

　　崆峒山，集奇險(xiǎn)靈秀的自然景觀和古樸精湛的人文景觀于一身，擁有國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家首批5A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、“中國(guó)顧客十大滿意風(fēng)景名勝區(qū)”“中國(guó)最值得外國(guó)人去的50個(gè)地方金獎(jiǎng)”等眾多頭銜。

　　雖然近年來(lái)崆峒山景區(qū)旅游資源開(kāi)發(fā)成效顯著，但面對(duì)加快文旅康養(yǎng)基地建設(shè)這一目標(biāo)定位，平?jīng)鍪谐浞终J(rèn)識(shí)到，“酒香也要勤吆喝”，文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展不能“閉門造車”。

　　今年以來(lái)，平?jīng)鑫穆猛都瘓F(tuán)攜手省公航旅集團(tuán)，積極組織對(duì)接，精心策劃籌備，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷推介方式，全方位提升崆峒山的知名度和影響力。

　　2月22日，在蘭州舉辦“會(huì)養(yǎng)生·來(lái)崆峒”專場(chǎng)旅游品牌推介會(huì)。組成3個(gè)營(yíng)銷小組赴陜西、青海、寧夏3省區(qū)18個(gè)主要客源城市，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)推介、交流洽談、上門拜訪等多種方式，全面宣傳推介景區(qū)及引客優(yōu)惠政策。與360多家旅行社簽訂合作協(xié)議，進(jìn)一步拓展客源市場(chǎng)，截至目前，共接待團(tuán)隊(duì)游客402批12164人。

　　通過(guò)組團(tuán)參加全省“車窗外的春天”旅游推廣走進(jìn)平?jīng)觥?023中國(guó)西北旅游營(yíng)銷大會(huì)、“5·19中國(guó)旅游日”甘肅省分會(huì)場(chǎng)主題宣傳等活動(dòng)，舉辦“三月女人天·靚麗婦女節(jié)”、崆峒山桃花節(jié)等多項(xiàng)特色活動(dòng)，舉辦2023年全球旅行商大會(huì)暨平?jīng)鍪形穆卯a(chǎn)業(yè)招商引資推介會(huì)等方式，精準(zhǔn)化、組合式推廣旅游資源，增進(jìn)區(qū)域客源往來(lái)。

　　2月以來(lái)，平?jīng)鲫懤m(xù)與天水、固原、銀川等地景區(qū)開(kāi)展景區(qū)廣告置換，在蘭州地鐵站投放崆峒山景區(qū)廣告。利用主流媒體及抖音、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行廣泛宣傳，保持宣傳熱度，進(jìn)一步提升景區(qū)品牌形象和社會(huì)知名度。

　　“有了這些宣傳推介，今年‘五一’假期，崆峒山景區(qū)接待入園游客6.14萬(wàn)人次，較2019年同期增長(zhǎng)47.24%。”平?jīng)鑫穆猛都瘓F(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)王宏魁說(shuō)。

　　今年“五一”假期，突如其來(lái)的龐大客流讓在崆峒山景區(qū)開(kāi)了十幾年飯館的王志龍措手不及，“節(jié)前采購(gòu)的八寶茶在假期首日就全部用完，緊急補(bǔ)訂了一批。雖然忙，但生意這么火，再忙也有勁。”

　　要讓游客留得住

　　在王宏魁看來(lái)，除了宣傳推介，交通等硬件設(shè)施對(duì)旅游業(yè)發(fā)展也至關(guān)重要。

　　為加快崆峒山景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，去年以來(lái)，平?jīng)鑫穆猛都瘓F(tuán)對(duì)核心景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、水電線路、地磚外墻、檢票閘機(jī)、語(yǔ)音廣播系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查維修。今年4月，完成崆峒山彈箏峽景區(qū)道路維修工作，景區(qū)硬件水平得到有效提升。

　　在此基礎(chǔ)上，投入1050萬(wàn)元購(gòu)置44輛全新景區(qū)交通車，維修改造景區(qū)索道，開(kāi)通“一線天”旅游環(huán)線，景區(qū)交通設(shè)施完成全面更新升級(jí)。

　　全面改造升級(jí)研學(xué)場(chǎng)館、全景導(dǎo)視導(dǎo)覽系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)推出4條不同特色的研學(xué)課程，在4月13日召開(kāi)的全球旅行商大會(huì)上，崆峒山被授予全國(guó)研學(xué)旅行基地（營(yíng)地）。

　　如何讓游客留得??？

　　負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的省公航旅集團(tuán)通過(guò)策劃一系列文旅活動(dòng)，持續(xù)提升崆峒山景區(qū)人氣。

　　每逢假期和周末，在崆峒山景區(qū)的表演臺(tái)上，英姿颯爽、豪氣沖天的一場(chǎng)場(chǎng)崆峒武術(shù)表演贏得游客們的陣陣歡呼。“音韻崆峒”表演現(xiàn)場(chǎng)也總是聚滿了游客，如泣如訴的小提琴曲，輕柔舒緩的鋼琴聲，令眾多游客陶醉其中。

　　觀崆峒武術(shù)表演、練養(yǎng)生拳、聽(tīng)道家養(yǎng)生講堂、喝道茶……游客在沉浸式體驗(yàn)的同時(shí)，還可以通過(guò)奇兵展演、影視拍攝、個(gè)人寫真、小劇情策劃等項(xiàng)目，進(jìn)一步提升體驗(yàn)度。

　　圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;等旅游要素，設(shè)計(jì)推出“會(huì)養(yǎng)生·來(lái)崆峒”包裝飲用水，設(shè)立圍爐茶場(chǎng)；升級(jí)素齋宴、川湘風(fēng)味宴、地方特色小吃，增加“崆峒山莊特色暖鍋”等特色餐飲；設(shè)計(jì)制作崆峒山紀(jì)念章、紀(jì)念冊(cè)及崆峒山文化衫，拉長(zhǎng)游客游覽消費(fèi)時(shí)間。

　　“五一”期間，景區(qū)還推出打卡十二景Vlog大賽、投壺、拓碑等多項(xiàng)文化活動(dòng)，讓游客在傳統(tǒng)游覽、觀光的基礎(chǔ)上，有了更新奇的體驗(yàn)。

　　為全面提升崆峒山景區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，平?jīng)鑫穆猛都瘓F(tuán)加快推進(jìn)崆峒山大景區(qū)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目概念性規(guī)劃編制，目前已完成項(xiàng)目啟動(dòng)區(qū)、游客中心項(xiàng)目的前期手續(xù)。

　　“崆峒山大景區(qū)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目包括主景區(qū)及景前區(qū)涇河南北兩側(cè)共1481畝，計(jì)劃在5到10年內(nèi)投資50億元，通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)及推廣營(yíng)銷，著重解決開(kāi)發(fā)難、品牌弱、收益低的問(wèn)題。”省公航旅集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，項(xiàng)目將于近期通過(guò)集團(tuán)及平?jīng)鍪姓畬徟髥?dòng)實(shí)施，建成后將強(qiáng)化崆峒山“道養(yǎng)雙源”的文化影響力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚合協(xié)同發(fā)展，不斷擦亮崆峒山金字招牌。

　　服務(wù)關(guān)鍵在精細(xì)

　　5月27日，第三次來(lái)崆峒山的陜西游客王俊輝發(fā)現(xiàn)，景區(qū)服務(wù)水平提升了，環(huán)境衛(wèi)生也更好了，“景區(qū)有紅色驛站、紅十字救護(hù)站和黨員監(jiān)督崗，提供咨詢、救助、便民藥箱等服務(wù)，讓人玩得舒心又放心。”

　　對(duì)比上一次2018年來(lái)，王俊輝這次明顯感到崆峒山旅游的氛圍更濃了，管理更精細(xì)化，食品安全和景區(qū)安全都有保障。

　　王俊輝的感受，正是崆峒山景區(qū)努力的結(jié)果。

　　為提升景區(qū)工作人員整體服務(wù)質(zhì)量和水平，省公航旅集團(tuán)安排專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)，圍繞現(xiàn)代管理、旅游服務(wù)禮儀、景區(qū)宣傳營(yíng)銷、企業(yè)安全生產(chǎn)、職工隊(duì)伍軍訓(xùn)等內(nèi)容，為景區(qū)全體職工開(kāi)展集中講授、實(shí)操訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流和應(yīng)急演練等培訓(xùn)活動(dòng)，全員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)全面增強(qiáng)。

　　與此同時(shí)，平?jīng)鑫穆猛都瘓F(tuán)推行“人人都是保潔員、咨詢員、安全員”的“三員”模式，持續(xù)推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，形成環(huán)境衛(wèi)生工作全員參與、全員發(fā)力的良好局面。

　　自4月18日起，開(kāi)展景區(qū)經(jīng)營(yíng)商鋪服務(wù)質(zhì)量整治提升行動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營(yíng)商戶管理，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，確保游客“舌尖上的安全”。

　　“通過(guò)一系列培訓(xùn)和整治行動(dòng)，營(yíng)造了‘比學(xué)趕幫超’的濃厚氛圍，景區(qū)整體服務(wù)水平再上新臺(tái)階。”崆峒山景區(qū)工作人員石瑞說(shuō)，將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接全國(guó)各地的游客，讓大家高興而來(lái)，滿意而歸。

　　談到景區(qū)未來(lái)發(fā)展，王宏魁信心滿滿，“我們將與省公航旅集團(tuán)攜手合作，以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)為核心，以打造全國(guó)重要的旅游目的地和全省乃至西北令人向往的文旅康養(yǎng)基地為兩翼，全力打造崆峒山景區(qū)，通過(guò)規(guī)劃引領(lǐng)、文旅融合、產(chǎn)業(yè)賦能、項(xiàng)目帶動(dòng)，引領(lǐng)全市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”